給湯器の寿命
給湯器を5年、10年と使用していると、本体から変な音が聞こえてきたり、お湯の温度が不安定になることはありませんか？給湯器にも寿命があり、事前に経年劣化のサイン、対処法について知っておく必要があります。
この記事では、給湯器の一般的な寿命から長期間の使用によって起こる現象、経年劣化のサインや対処法について紹介していきます。
給湯器の寿命は？
一般的に給湯器の寿命は、設置から10年と言われています。ただし、使い方や使用環境によっては、7年程度で故障することもありますし、15年ほど使用し続けられるケースもあります。
給湯器メーカーでは、安全性や機能性といった観点から、給湯器を安全に通常使用できる期間「設置標準機間」を定めています。その設置標準期間は、各メーカー共通で10年間（家庭用の場合）となっているため、10年を超えた使用は注意が必要です。
給湯器の使用期間を忘れてしまったときは、給湯器本体に貼られた製造年月日が記載されているシールで確認が可能です。シールは一般的に本体正面に貼られていますが、どうしても見つからない場合は、メーカーのHPから確認しましょう。
長い間使うとどうなる？
給湯器は、10年・20年と使用していると経年劣化が進み、「突然お湯（水）が出ない」「温度が不安定」など、様々な不具合を起こすことがあります。ガス漏れや不完全燃焼を起こすなど、放っておくと危険な事態を招くこともあるため、長期間の使用には注意が必要です。
お湯の温度が勝手に上がってしまうと火傷の危険性があり、不完全燃焼は一酸化炭素中毒を引き起こす要因となります。
さらに、機器本体や配管などから発火を起こす危険性もあるため、10年以上の使用は火事や事故を防ぐためにも避けるようにしましょう。
給湯器は安い買い物ではなく、費用の関係から長らく買い替えていない方もいるかもしれません。しかし、長期間の使用は火傷や一酸化炭素中毒、火事といった大事故を避けるためにも、定期的な点検はもちろん、いざとなれば買い替えも検討することが大切です。
経年劣化のサイン・対処法
給湯器の経年劣化を判断するには、音やお湯の出方を確認してみましょう。ここでは、経年劣化のサインと対処法を紹介します。
異音がする
給湯器から異音がする時は、ガスの臭い、排気口や排気管を確認します。点火時に音が聞こえる場合は、ガス漏れや不完全燃焼を起こしている可能性があります。
点火後に「ゴー」といった音が聞こえる場合は、排気口や排気管にホコリやゴミが詰まっている可能性、ファンの故障などが考えられます。他にも、金属を叩くような音が聞こえる場合は、配管の劣化や破損の可能性もあります。
どのケースも、基本的には自分で修理を行うことはとても危険なため、給湯器の使用を止めて修理交換業者へ速やかに相談してください。
お湯が出づらい
給湯器からお湯が出づらい場合は、配管から水漏れもしくは給湯器本体の故障の原因が考えられます。地震によって、断水やガスメーターの遮断、給湯器の安全装置が作動することもあります。そうなると、お湯が出なかったり、冷たい水しか出ないなどの問題が起きることがあります。
異臭がする
給湯器から異臭がする場合は、不完全燃焼を起こしている可能性も考えられます。放っておくと、一酸化炭素中毒を引き起こす危険性があるため、少しでも異常を感じたらすぐに対応が必要です。また、ガス臭さを感じたら、ガス漏れの可能性も考えられます。機器のヒビ割れ・破損など幾つかの原因が考えられますが、そのままにしておくと引火による火災を引き起こす恐れがあり、危険です。すぐに窓を開け、ガス栓を閉めたあと業者へ連絡しましょう。
温度が不安定
お湯の温度が不安定になる場合、他の場所で同時にお湯を使用していたり、ガス栓や給湯器の元栓が全開になっていないなど、幾つかの原因が考えられますが、寿命が近づいているサインかもしれません。給湯温度を認識する温度センサーの老朽化は、その一つの原因です。給湯器は老朽化が進むと、火力が弱くなり、お湯の温度が上がりにくくなります。お湯を使用中、急激な水温の変化は「ヒートショック」を起こす危険性もあるので、少しでも異常を感じたら、業者に連絡するようにしましょう。
原因がよくわからない場合は業者に連絡
給湯器を10年・15年使用していると経年劣化によって、異音や異臭、温度の急激な変化など、さまざまな不具合が発生します。
それぞれの異常の原因を突き止められるケースもあれば、よく分からないケースも多いため、安易に自分で修理を行わないようにしてください。
対処法を誤まると、火傷や一酸化炭素中毒など、思わぬ大事故につながる危険性があります。
給湯器の故障原因がよく分からないときは、速やかに修理交換業者へ連絡・相談をしましょう。プロの業者であれば原因調査から部品交換、修理、給湯器本体の交換など幅広く対応してくれます。
安心＆信頼の給湯器交換業者3社
ガス機器設置スペシャリストの資格と合わせて、過去にどれだけ給湯器の交換実績があるかどうかも、信頼ポイントの一つ。実績件数が分かりやすい指標ですが、これまでの合計ではなく、年間実績数や給湯器も含めた水回り工事全般の件数を記載している業者も存在します。そのため、交換実績数で一概に比較することが実は意外と難しいのです。
実績に代わる指標としては、創業年数を確認するとよいでしょう。長く給湯器交換に携わっている業者であれば、必然的に経験や知識・実績が伴い、地域からの信頼も得られているはずです。
Google検索で「給湯器 交換」と検索して出てきた給湯器会社30社の中から、年中無休で対応しており、信頼の証の一つであるガス機器設置スペシャリスト（GSS）の資格を持つ給湯器交換業者のうち、創業年数が長い上位3社を紹介します。（2023年4月15日調査時点）
全国を幅広くカバーする対応力あり
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/）
創業年数95年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 最大 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | ◯ | 無償工事保証(※1) | 最大 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、パナソニック、コロナ、東芝、三菱電機、ダイキン、日立 | ||
| 最大割引率(※2) | 82% | ||
| 実績 | 80,000件以上（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 365日24時間のサービス体制で依頼にはスピーディーに対応
- 夜22時～23時頃まで見積もりを提示することも可能
- 法令や設置基準遵守、顧客との対面接客のため現地調査を重視
- 地域や住居によってはレンタルも可能なため、給湯器の在庫がない場合でも急場をしのげる
- 給湯器などの設置工事は8万件以上の実績（※2023年4月調査時点）で資格所有者が揃う
仕上がりに大満足で
知り合いにも
すすめたい
この度は給湯器の工事を迅速に対応して頂きありがとうございました。又、私たちにとって最適な提案をして下さって大変助かりました。仕上がりも大変満足しています。何かの際は、知り合いにも湯ドクターさんをおすすめしたいと思います。
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/14?post_type=voice）
工事スタッフが
スリッパ持参で
心遣いに感心
工事の時、ご自分専用のスリッパを持参してくださっていたのでびっくりしました。業者さん達がくつ下で歩いた後、いつもぞうきんで床ふきしていました。が、湯ドクターさんはスリッパだったので、心遣いにとても感心しました。友人や職場の上司にも「湯ドクター」さん、おすすめします！！
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/14?post_type=voice）
見積もり依頼の
当日に返信、
内容も信頼できる
メールで見積もりを依頼したその日のうちに返信いただき、見積もりの内容も具体的で信頼できると感じました。（他の店舗は翌日電話で、合計金額のみ提示されました。）急なアクシデントで不安になっている時に、すぐに応対して下さるのは大変心強く感じました。（後略）
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/15?post_type=voice）
| 企業名 | 斎木ガス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12（本社） |
| 創業年 | 1927年 |
| 主な保有資格 | ガス機器設置スペシャリスト、給水装置工事主任技術者、簡易内管施工士、液化石油ガス設備士、石油機器技術管理士、ガス可とう管接続工事監督者、第二種電気工事士、高圧ガス販売主任者、二級建築士、二級管工事施工管理士、二級建築施工管理技士、丙種ガス主任技術者、製造保安責任者、危険物取扱者、工事担任者（アナログ3種）、保安業務員、温水床暖房技術者、一般耐震技術認定者、ノーリツ太陽光発電システム施工認定、シャープ住宅用太陽光発電システム施工認定、LIXIL認定リフォームコンシェルジュ、キッチンスペシャリスト、カラーコーディネーター、2級福祉住環境コーディネーター、古物商許可（埼玉県公安委員会許可431330052830）、愛犬家住宅コーディネーター、一般建築物石綿含有建材調査者 |
| 電話番号 | 0120-780-240 |
| 公式サイトURL | https://www.u-doctor.com/ |
引用元：クラシアン公式HP（https://qracian-kyutouki.com/）
創業年数30年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | 記載 なし |
無償工事保証(※1) | 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、コロナ、長府 | ||
| 最大割引率(※2) | 78% | ||
| 実績 | 水回り工事全般で年間100万件超（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 水道工事業者として高い知名度と豊富な実績
- 全国各地に地域に密着したサービス拠点あり
- メーカーから直接仕入れることで新型機器を特別価格で販売可能
- 出張費や運搬費、廃棄費は無料
- 365日対応24時間受付、最短30分で駆け付け可能
丁寧な説明で
安心できた
[くらし安心クラシアン♪]は何度もCM等で聞いていたので安心してお電話することができました。機械などが苦手な私にも電話で分かりやすく話してくださったのでホッとしました。お値段も良心的で大変助かりました。ありがとうございました。
真摯な姿勢で
対応してもらえた
今までつかってたボイラーの故障ですぐ対応してもらいました。お昼ご飯も食べないで作業してくれて「ありがとうございました。」 価格・作業・接客も大満足です。
相談しやすい
雰囲気だった
お風呂のシャワーが壊れた。そのついでに給湯器を注文した。サービススタッフさんがとても感じの良い方でしたので、こちらで給湯器をつけてもらいたいと思いお願いしました。 相談しやすくてよかったです。また、お願いします。
| 企業名 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階（本社） |
| 創業年 | 1991年6月21日 |
| 主な保有資格 | ガス機器設置スペシャリスト、排水設備工事責任技術者、給水装置工事主任技術者、2級管工事施工管理技士、2級管工事施工管理技士 |
| 電話番号 | 0120-780-119 |
| 公式サイトURL | https://qracian-kyutouki.com/ |
引用元：ガスペック公式HP（https://www.gasspec.jp/comp_guide/info_top.html）
創業年数30年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | ◯ | 無償工事保証(※1) | 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ | ||
| 最大割引率(※2) | 76% | ||
| 実績 | 年間約8,000件（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 元『リンナイ』の指定工事店が誇る豊富なメーカー実績
- 倉庫にある在庫商品であれば、最短即日で給湯器交換が可能
- メーカー指定工事店と同等の施工品質を誇る
- 万が一在庫がない商品でも『レンタル給湯器』で即日復旧
- 年間約8,000件の施工実績
緊急で即日対応
していただきました
朝急にお湯が出なくなり、緊急でその日のうちに工事していただきました。 見積り担当者の方もとても親切に対応していただいてとても満足です。次の機会もお願いします。ありがとうございました。
対応も丁寧で手際もよくて
安心しました
十数年使用していた給湯器の調子が悪くなってしまいネットで交換してくれる会社を探していたところ、ガスペックさんを見つけました。 現地での見積りも無料で対応していただけるとの事で、営業の方と直接お話しできて安心しました。当日の工事スタッフの方もとても手際よく丁寧でした。
安さとスピードに
満足です
いきなりお湯が出なくなってしまい、急いで数社に連絡したら一番安い金額でさらに翌日に工事というスピーディな対応に驚きました。 工事に来た方も感じがよく使い方の説明もとてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
| 企業名 | 株式会社ガスペック |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区新富1-3-9 東光ビル6F（本社） |
| 創業年 | 1991年 |
| 主な保有資格 | ガス可とう管接続工事監督者、液化石油ガス設備士、特定ガス消費機器の設置工事の監督『特監法』、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス機器設置スペシャリスト、簡易内管施工士、2級管工事施工管理技士 |
| 電話番号 | 0120-522-740 |
| 公式サイトURL | https://www.gasspec.jp/ |
信頼できて頼れる
給湯器交換業者は？
給湯器の交換は実は思いのほか高く、工事費と合わせて40万や50万かかってしまうケースも。日常生活に欠かせないものである以上、すぐに対応できて信頼できる業者に依頼したいですよね。ここでは全国に対応した老舗の業者を紹介します。