給湯器の安全装置
普段使っている給湯器には安全装置が設置されていることをご存知でしょうか。
不慮の事故を防ぐために設置されているものですが、意図せず作動してしまうと、お湯が出なくなり困ることがあるでしょう。また、その解除方法が分からず、メーカーや業者に問い合わせることになり、その間お湯が使えないといったこともあります。
万が一のときに困らないためにも、安全装置の種類や作動した時の適切な対処方法をご紹介します。
給湯器の安全装置とは
安全装置とは、給湯器だけでなく一般的な機械には設置されているもので、誤操作などで事故にならないよう作動するものです。
給湯器には様々な安全装置が設置されており、それぞれ種類や役割が違います。また、古い給湯器には安全装置が設置されていないこともあり、大きな事故に繋がる危険性もあります。
そのような事故を未然に防ぐためにも、安全装置がどのようなものなのか理解しておきましょう。
安全装置の種類
不完全燃焼防止装置
不完全燃焼防止装置は、屋内型機器に搭載されているもので、機器内部の2カ所のセンサーで温度を測定します。その温度差から不完全燃焼を検知し、ガスの供給を遮断、給湯器を緊急停止させる機能を持っています。
この装置は平成元年に国から設置が義務付けられ、平成20年4月以降に製造されたものには、「3回連続で不完全燃焼装置が作動すると点火できなくなる」といったインターロック機能が搭載されています。
立ち消え安全装置
「立ち消え」とは、炎が燃え尽きずに途中で消えてしまう現象です。
立ち消えが起こると、炎が出ていないままガスだけが供給される状態になってしまいます。それを検知して、ガスの供給を停止してくれるのが立ち消え安全装置の役割です。
空焚き安全装置
「空焚き」とは、給湯器内や浴槽に水がない状態でお湯を沸かすことです。
空焚きは、熱交換器を過熱している状態が続くことで機器本体の温度が高温になり、火災の原因にもなる危険な状態です。空焚き安全装置は、空焚きを検知するとガスの供給を自動で停止し、給湯器の運転を停止する役割を担っています。
過熱安全装置
給湯器は経年劣化や故障などで本体が高温化してしまうことがあります。それを検知し、安全を維持するためにガスの供給と本体の運転を停止するのが過熱安全装置の役割です。
過電流防止装置
過電流防止装置は、電流を計測し、過電流の異常が発生した際にガスの供給と運転を停止する装置です。
凍結防止装置
寒冷地や冬場では、給湯器が凍結してしまうことがあります。
凍結防止装置は、ある一定以下の温度になるとヒーターを作動させて配管を温め、給湯器内に残っている水が凍結するのを防止し、配管の破裂や給湯器の故障を未然に防ぎます。
停電時安全装置
停電が起き、温度管理ができない状態でガスが供給されるのは、火災の原因になり危険です。給湯器の使用中に停電が発生した場合はガスの供給を止め、再通電時にも点火しないようにする必要があります。停電時安全装置は自動で再通電時の点火を阻止。万が一の事故を防ぐ役割を持つ安全装置です。
安全装置が作動した時の対処方法
屋内給湯器の安全装置が作動した際、注意しなければならないのが、一酸化炭素中毒です。
一酸化炭素中毒は、頭痛や吐き気、急激な眠気などの症状を引き起こし、最悪の場合死に至る危険な症状です。そのため、安全装置が作動したら、すぐに窓を開けて換気するようにしましょう。一酸化炭素が充満した部屋の中で電気製品を使用すると、静電気が火災を引き起こす原因にもなるので換気扇の使用は厳禁です。必ず窓を開けて自然の換気を行うようにしましょう。
また、安全装置が作動後、原因を確認し適切な対処を行ったにもかかわらずトラブルが再発する場合は、給湯器が故障している可能性があります。内部部品が経年劣化し、水漏れやガス漏れを引き起こしていることが考えられるので、修理や買い替えが必要になるかもしれません。
困ったら業者に相談
給湯器に不具合や故障の疑いがある場合、自分で修理しようとすると、更なる故障やケガの原因となります。必ずメーカーや専門の業者に点検を依頼しましょう。
その際、どのような不具合が生じているのかを伝えることで、迅速かつ的確に対応してくれるはずです。
長く安心して給湯器を使用するためにも、定期的な点検が大切になります。
安心＆信頼の給湯器交換業者3社
ガス機器設置スペシャリストの資格と合わせて、過去にどれだけ給湯器の交換実績があるかどうかも、信頼ポイントの一つ。実績件数が分かりやすい指標ですが、これまでの合計ではなく、年間実績数や給湯器も含めた水回り工事全般の件数を記載している業者も存在します。そのため、交換実績数で一概に比較することが実は意外と難しいのです。
実績に代わる指標としては、創業年数を確認するとよいでしょう。長く給湯器交換に携わっている業者であれば、必然的に経験や知識・実績が伴い、地域からの信頼も得られているはずです。
Google検索で「給湯器 交換」と検索して出てきた給湯器会社30社の中から、年中無休で対応しており、信頼の証の一つであるガス機器設置スペシャリスト（GSS）の資格を持つ給湯器交換業者のうち、創業年数が長い上位3社を紹介します。（2023年4月15日調査時点）
全国を幅広くカバーする対応力あり
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/）
創業年数95年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 最大 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | ◯ | 無償工事保証(※1) | 最大 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、パナソニック、コロナ、東芝、三菱電機、ダイキン、日立 | ||
| 最大割引率(※2) | 82% | ||
| 実績 | 80,000件以上（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 365日24時間のサービス体制で依頼にはスピーディーに対応
- 夜22時～23時頃まで見積もりを提示することも可能
- 法令や設置基準遵守、顧客との対面接客のため現地調査を重視
- 地域や住居によってはレンタルも可能なため、給湯器の在庫がない場合でも急場をしのげる
- 給湯器などの設置工事は8万件以上の実績（※2023年4月調査時点）で資格所有者が揃う
仕上がりに大満足で
知り合いにも
すすめたい
この度は給湯器の工事を迅速に対応して頂きありがとうございました。又、私たちにとって最適な提案をして下さって大変助かりました。仕上がりも大変満足しています。何かの際は、知り合いにも湯ドクターさんをおすすめしたいと思います。
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/14?post_type=voice）
工事スタッフが
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心遣いに感心
工事の時、ご自分専用のスリッパを持参してくださっていたのでびっくりしました。業者さん達がくつ下で歩いた後、いつもぞうきんで床ふきしていました。が、湯ドクターさんはスリッパだったので、心遣いにとても感心しました。友人や職場の上司にも「湯ドクター」さん、おすすめします！！
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/14?post_type=voice）
見積もり依頼の
当日に返信、
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メールで見積もりを依頼したその日のうちに返信いただき、見積もりの内容も具体的で信頼できると感じました。（他の店舗は翌日電話で、合計金額のみ提示されました。）急なアクシデントで不安になっている時に、すぐに応対して下さるのは大変心強く感じました。（後略）
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/15?post_type=voice）
| 企業名 | 斎木ガス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12（本社） |
| 創業年 | 1927年 |
| 主な保有資格 | ガス機器設置スペシャリスト、給水装置工事主任技術者、簡易内管施工士、液化石油ガス設備士、石油機器技術管理士、ガス可とう管接続工事監督者、第二種電気工事士、高圧ガス販売主任者、二級建築士、二級管工事施工管理士、二級建築施工管理技士、丙種ガス主任技術者、製造保安責任者、危険物取扱者、工事担任者（アナログ3種）、保安業務員、温水床暖房技術者、一般耐震技術認定者、ノーリツ太陽光発電システム施工認定、シャープ住宅用太陽光発電システム施工認定、LIXIL認定リフォームコンシェルジュ、キッチンスペシャリスト、カラーコーディネーター、2級福祉住環境コーディネーター、古物商許可（埼玉県公安委員会許可431330052830）、愛犬家住宅コーディネーター、一般建築物石綿含有建材調査者 |
| 電話番号 | 0120-780-240 |
| 公式サイトURL | https://www.u-doctor.com/ |
引用元：クラシアン公式HP（https://qracian-kyutouki.com/）
創業年数30年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | 記載 なし |
無償工事保証(※1) | 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、コロナ、長府 | ||
| 最大割引率(※2) | 78% | ||
| 実績 | 水回り工事全般で年間100万件超（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 水道工事業者として高い知名度と豊富な実績
- 全国各地に地域に密着したサービス拠点あり
- メーカーから直接仕入れることで新型機器を特別価格で販売可能
- 出張費や運搬費、廃棄費は無料
- 365日対応24時間受付、最短30分で駆け付け可能
丁寧な説明で
安心できた
[くらし安心クラシアン♪]は何度もCM等で聞いていたので安心してお電話することができました。機械などが苦手な私にも電話で分かりやすく話してくださったのでホッとしました。お値段も良心的で大変助かりました。ありがとうございました。
真摯な姿勢で
対応してもらえた
今までつかってたボイラーの故障ですぐ対応してもらいました。お昼ご飯も食べないで作業してくれて「ありがとうございました。」 価格・作業・接客も大満足です。
相談しやすい
雰囲気だった
お風呂のシャワーが壊れた。そのついでに給湯器を注文した。サービススタッフさんがとても感じの良い方でしたので、こちらで給湯器をつけてもらいたいと思いお願いしました。 相談しやすくてよかったです。また、お願いします。
| 企業名 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階（本社） |
| 創業年 | 1991年6月21日 |
| 主な保有資格 | ガス機器設置スペシャリスト、排水設備工事責任技術者、給水装置工事主任技術者、2級管工事施工管理技士、2級管工事施工管理技士 |
| 電話番号 | 0120-780-119 |
| 公式サイトURL | https://qracian-kyutouki.com/ |
引用元：ガスペック公式HP（https://www.gasspec.jp/comp_guide/info_top.html）
創業年数30年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | ◯ | 無償工事保証(※1) | 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ | ||
| 最大割引率(※2) | 76% | ||
| 実績 | 年間約8,000件（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 元『リンナイ』の指定工事店が誇る豊富なメーカー実績
- 倉庫にある在庫商品であれば、最短即日で給湯器交換が可能
- メーカー指定工事店と同等の施工品質を誇る
- 万が一在庫がない商品でも『レンタル給湯器』で即日復旧
- 年間約8,000件の施工実績
緊急で即日対応
していただきました
朝急にお湯が出なくなり、緊急でその日のうちに工事していただきました。 見積り担当者の方もとても親切に対応していただいてとても満足です。次の機会もお願いします。ありがとうございました。
対応も丁寧で手際もよくて
安心しました
十数年使用していた給湯器の調子が悪くなってしまいネットで交換してくれる会社を探していたところ、ガスペックさんを見つけました。 現地での見積りも無料で対応していただけるとの事で、営業の方と直接お話しできて安心しました。当日の工事スタッフの方もとても手際よく丁寧でした。
安さとスピードに
満足です
いきなりお湯が出なくなってしまい、急いで数社に連絡したら一番安い金額でさらに翌日に工事というスピーディな対応に驚きました。 工事に来た方も感じがよく使い方の説明もとてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
| 企業名 | 株式会社ガスペック |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区新富1-3-9 東光ビル6F（本社） |
| 創業年 | 1991年 |
| 主な保有資格 | ガス可とう管接続工事監督者、液化石油ガス設備士、特定ガス消費機器の設置工事の監督『特監法』、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス機器設置スペシャリスト、簡易内管施工士、2級管工事施工管理技士 |
| 電話番号 | 0120-522-740 |
| 公式サイトURL | https://www.gasspec.jp/ |
信頼できて頼れる
給湯器交換業者は？
給湯器の交換は実は思いのほか高く、工事費と合わせて40万や50万かかってしまうケースも。日常生活に欠かせないものである以上、すぐに対応できて信頼できる業者に依頼したいですよね。ここでは全国に対応した老舗の業者を紹介します。