東京ガスライフバル町田

東京ガスライフバル町田は東京都町田市を中心に、給湯器を始めとした住宅設備の修理・交換を行っている会社です。その対応力や特徴、ここでは口コミなどを詳しく紹介します。特に対応の良さに着目して確かめてみてください。

東京ガスライフバル町田の対応力まとめ

東京ガスライフバル町田の口コミ

東京ガスライフバル町田の良い口コミ

連絡が容易に取れて良かった

容易に連絡が取れ、スムーズに修理まで対応して頂きました。古い給湯器でしたが直ったので感謝しています。

引用元：東京ガスライフバル町田公式HP（https://home.tokyo-gas.co.jp/service/equipment/gas_repair/index.html#anchor05）

部品を取り寄せて対応してくれた

修理中に想定外の不具合が発生するも営業所に在庫が有った部品を取り寄せて当日中に修理を完了して頂き助かった。

引用元：東京ガスライフバル町田公式HP（https://home.tokyo-gas.co.jp/service/equipment/gas_repair/index.html#anchor05）

説明がわかりやすかった

作業内容をわかりやすく説明してくれた、また考えられる故障要因を幾つかあげ、それぞれの修理ケース、概算費用を教えてもらえたので、安心して作業を任せられた。

引用元：東京ガスライフバル町田公式HP（https://home.tokyo-gas.co.jp/service/equipment/gas_repair/index.html#anchor05）

顧客への配慮が感じられた

対応が丁寧。コロナ禍の中、スリッパ持参。玄関での消毒をきちんとされて安心でした。

引用元：東京ガスライフバル町田公式HP（https://home.tokyo-gas.co.jp/service/equipment/gas_repair/index.html#anchor05）

東京ガスライフバル町田のあまり良くない口コミ

（あまり良くない口コミは見当たりませんでした）

口コミの総評

口コミに「対応が丁寧」との声がありましたが、全体的に見ても東京ガスライフバル町田の対応の良さには定評が感じられます。
連絡にも素早く応じる点、部品の取り寄せに応じる柔軟さ、説明や提案もしっかりと行われています。
給湯器の設置や交換を行う際の技術ももちろん大切ですが、このようにユーザーへの対応が優れていると、会社の姿勢そのものに信頼が生まれます。

東京ガスライフバル町田の特徴

トラブルには迅速に対応

東京ガスライフバル町田では、給湯器・コンロといったガス機器のトラブルに対し、修理や交換を行っています。
Webや電話ですと、最短で当日から訪問日時を予約することができ、修理スタッフによる迅速な修理交換ができます
サービスの対象は東京ガスの供給エリアが中心ですが、相談すれば東京ガス以外のガス小売事業者と契約していても対応してもらえます。サービスを利用したい際は事前に連絡をして確かめてみてください。

見積もり金額以上の費用発生はなし

東京ガスライフバル町田の給湯器交換は、見積もりによって費用が提示されています。
その費用には修理基本料・技術料・部品費など全て含まれていますので、あらかじめ総額を知ることができます。見積り総額が確定したあと、追加費用が発生することはありません。
また、見積もり総額に含まれる修理基本料は4,400円（税込）となっており、ここには出張費・故障診断費のほか、簡易的な一次対応費も組み込まれています。

きめ細かな接客

給湯器の修理・交換は、機器が置かれているユーザーの自宅へと、業者のスタッフがじかに訪問して行われます。給湯機が中庭に設置される場合などは、たどり着くまでに家の中を通らなければならないこともあるでしょう。
ですので、東京ガスライフバル町田では接客に対し特にきめ細やかな対応を心掛けています。
給湯器の修理・交換を依頼を受けた際も、迅速に訪問日時を確定します。
また、事前に訪問予定の時刻や作業内容・所要時間・立ち入り場所について変更がある時は即時にユーザーへ連絡を入れます。訪問予定の時刻より早く到着した場合や遅れる場合にも連絡をします。
さらには、スタッフが制服で訪問し、社員証や名刺で身分を明らかにしているもユーザーとしては好感の持てるポイントです。

住まいへの気づかいがある

給湯器の修理や交換など、作業を行う際には工具を扱うことから、シートなどでその周囲が保護されます。これは住居に傷や汚れがつかないための気づかいであり、安全に作業するための配慮でもあります。
また、修理・交換が終わったあとは、動作確認を経て、そのシートを片付けるとともに、作業場所もスタッフが綺麗に清掃します。ユーザーにとり、気持ちの良いサービスです。

東京ガスライフバル町田の費用例

（給湯器交換の費用については記載されていませんでした）

給湯器の交換費用はどれくらい？

東京ガスライフバル町田のキャンペーン情報

（キャンペーン情報は見当たりませんでした）

東京ガスライフバル町田の保証内容

サービス料金月額500円（税込）にて、1回の上限3万円までの修理を何度でも受けられます。
保証サービスは購入した時期、設置した年数に関わらずずっと受けられます。
また、東京ガス以外で買った機器であっても、購入先に関わらず保証対象となります。
ただし、サービス開始日から1年間は解約できないため、利用する際は注意が必要です。

東京ガスライフバル町田の会社概要

• 【創業年】2009年10月1日設立
• 【対応エリア】東京ガスの供給エリア：東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本ガス（ニチガス）真岡地区を除く
• 【所在地】まちだ店：東京都町田市中町2-15-14
• 【保有資格】（記載なし）