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故障の前触れ!?給湯器交換のサインとは

給湯器の故障の原因として、以下のようなものが挙げられます。該当する症状があれば、交換を検討しましょう。

異音がする

ガスを使っているのに給湯器から異音がすると心配になることと思います。異音がしたら、すぐに点検すべきことは3つ。「ガスの臭い」「リモコンの表示」「排気口・排気筒・排気管の状態」です。

異音と一口に言ってもいくつか種類があります。よく聞かれる異音は「ボンッ」「ピーピー」「ゴーッ」「キーン」。それぞれに対処法は違ってきます。 給湯器は使用していれば音は鳴るものです。異音と正常な音、混同して焦ったりしないよう、正常な音も普段から聞いて、知っておいた方が良いでしょう。

お湯が出づらい・出ない

給湯器からお湯がでないと焦ることと思います。お湯が出ない原因は、ガスメーターが遮断されていたり、凍結防止策を施していない配管場合だと配管が凍結していたり、はたまた休水バルブが閉まったままだった、というケースも。

対処方法はそれぞれ異なりますが、給湯器そのものが故障していることもあります。その時はリモコンを確認し、表示されているエラーコード通りの対処を行いましょう。

異臭がする

給湯器を使用している際、変な臭いがすると不安になりますよね。臭いの種類はトラブルの症状によって違い、「ガスの臭い」「焦げた臭い」「酸っぱい臭い」「生ごみのような臭い」などがあります。

対処方法はそれぞれありますが、異臭がある時はガス漏れの可能性もあるため注意が必要です。ガス漏れを放置していると一酸化炭素中毒、火災や爆発が起こる恐れも。

業者に連絡する時は、どんな臭いか、またできるなら給湯器の状態をチェックしておいた方が、その後の作業がスムーズに進みます。

追い炊きできない

お湯が冷めてしまっても、適温まで戻せる追い焚き機能は、便利なため現在使用している家庭が増えています。そのため追い焚きが作動しなくなると困ることと思います。 給湯器が故障したと考えがちですが、追い焚きポンプの呼び水が不足していたり、釜内部の循環が悪くなっていたり、スイッチの不具合だったりとほかに原因があることも。

一番多い追い焚きトラブルは、循環アダプター(金具)のフィルター詰まりです。追い焚きできなくなったら、まず浴槽内の循環アダプターを確認してみてください。

給湯器が凍結した!そんなトラブルの解決方法や注意点は?

突然、給湯器が凍結して使えなくなったら?特に冬場や寒冷地にお住いの方は、お湯が使えないと生活が不便になります。また、水漏れが原因で凍結している場合は、配管が破損している可能性もあり、すぐに交換が必要です。

給湯器が凍結してしまった際は、気温が高くなるまで待ち、自然解凍させることで機器への負担を抑えられます。逆に熱湯をかけると、配管の耐熱温度を超えてしまい、破損の原因となるので絶対にやめましょう。

また、少量の水を流したままにする、自動ポンプ運転機能を活用するなどの防止策をとることで、給湯器の凍結未然に防ぐことが可能になります。

温度が不安定

お湯を出そうとしたときに、設定した温度にならず、不便な経験をしたことがある人は多いのではないでしょうか。

元栓が全開になっていない場合や、暑い日に外気温の影響を受けている場合、設定温度よりも熱いお湯が出ることがあります。逆に、シャワーと台所で同時にお湯を使用すると水圧が低下し、温度がぬるくなる原因となります。

このように、温度が不安定な状態が続くときは、ガス漏れや給湯器の部品が劣化していないかチェックすることが大切です。

原因がわからない場合は、メーカーや専門業者に点検を依頼しましょう。

給湯器から煙が出る

給湯器から出る煙には、「白煙」と「黒煙」の二種類あります。煙の色によって対処法が異なるので、確認しておきましょう。

白煙の場合は水蒸気が原因のケースがほとんどなので、水蒸気であれば放置しておいても問題ありません。ただし、白煙であっても不完全燃焼や内部発火が起きている可能性もあるので、異変を感じた場合は点検が必要です。

黒煙の場合、不完全燃焼で煙が出ている可能性があります。不完全燃焼を起こすと一酸化炭素が充満する恐れがあるので、室内の場合は急いで換気を行い、速やかに業者に相談してください。

給湯器リモコンに「88」や「888」の表示

給湯器のリモコンの「88」や「888」の表示は、点検時期の通知です。故障ではないため給湯器は使用できますが、エラーを解消するには給湯器の点検を依頼しなければなりません。「88」「888」のエラーコードは、給湯器の使用から約10年で表示されます。10年経てば給湯器も劣化するので、このタイミングで給湯器の交換を検討してもよいでしょう。

そのほかにも「111」や「140」など、さまざまなエラーコードがあります。

お風呂のお湯に黒い汚れ・ゴミが混じる

お風呂のお湯に黒い汚れ・ゴミが混じる原因の多くは、風呂釜の汚れです。風呂釜につまった石けんカスや湯垢が、給湯器でお湯を沸かした際に排出され、黒い汚れに見えることがあります。風呂釜の汚れが原因の場合、掃除をすれば汚れやゴミはきれいになります。

もう一つの原因が、給湯器や配管の劣化です。給湯器の内部が劣化し、サビやゴム辺が出てくることがあります。劣化した給湯器を使い続けるのは危険ですので、業者に点検を依頼し、給湯器の交換を検討しましょう。

信頼できて頼れる
給湯器交換業者は?

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給湯器の交換は実は思いのほか高く、工事費と合わせて40万や50万かかってしまうケースも。日常生活に欠かせないものである以上、すぐに対応できて信頼できる業者に依頼したいですよね。ここでは全国に対応した老舗の業者を紹介します。