BXゆとりフォーム株式会社

BXゆとりフォーム株式会社の口コミ

良い口コミ

アフターケアまで丁寧

（前略）仕上がりも満足で、不動産関係の弟も細かくチェックして丁寧だね、と感心してました。その後のアフターケアもキチンとして下さいました。我家も水周りを替え時だったので、頼みましたが仕上がりも金額も満足です。その時の営業の方が転勤で遠くに行かれましたが、また彼にお願いしようと思ってます。

引用元：マンションコミニティ（https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/28560/）

良い印象のリフォームアドバイザーに次もお願いしたい

リフォームアドバイザーの印象が良く気持ち良くリフォームが出来そうだと思い決めました。急な追加工事にも早く対応してくださり助かりました。また何かありましたらお願いするつもりです。今回はありがとうございました。

引用元：BXゆとりフォーム株式会社公式HP（https://www.yutoriform.com/voice/page/3/）

工事後のトラブルにも来てくれた

工事後、階下の水もれで心配しましたがお忙しいのに来て頂いて助かりました。有難うございました。（疑いがはれましたので）

引用元：BXゆとりフォーム株式会社公式HP（htps://www.yutoriform.com/voice/page/3/）

良くない口コミ

下請けに任せて立ち会いをしなかった

（前略）営業担当と工事をする職人はまったく別、職人は下請けで工事だけをしますが、この程度の内容だと「ゆとり」の担当者は立会も完成確認にも来ません。

屋外に設置した給湯器にはアース線接続せず。浴槽との配管の接続が悪く漏れてしまって風呂に入ろうとしても湯が溜まりません。もう一度来てくれと頼みましたが、非常に対応悪いです。（支店や担当者によるかも知れませんが・・・）（後略）

引用元：マンションコミニュティ（https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/28560/2/）

見積もりが遅い

見積もりは遅く対応は横柄こんなところでリフォーム頼まないほうが良いと思う

引用元：googleMap（https://goo.gl/maps/1wYktaoEKJKdpmZt9）

見積もりより高くなり追加料金が発生した

初めに安く見積りし、後から追加料金がかかった。やり方が悪徳すぎる。

引用元：googleMap（https://goo.gl/maps/SdMUjwHBzYAZFET5A）

口コミの総評

良い口コミを調べてみると仕上がりに満足している方が多く見られました。選んだポイントとしては、特にリフォームアドバイザーが在籍していることが大きいるようです。アフターフォローもきちんとしており、工事が原因ではなくてもきちんと駆けつけてくれることが分かります。

また、対応に満足している声が多い一方、不満をもっている方も一定数見られました。態度や見積もりに関する問題が上がっているため、店舗によってはスタッフの質が左右されるのかもしれません。

BXゆとりフォーム株式会社の特徴

BXゆとりフォーム株式会社は、給湯器専門ではなく、暮らしの設備に精通しているリフォーム業者です。在籍しているリフォームアドバイザーが細かい部分まで丁寧に指導してくれます。

1. リフォーム業者ならではの総合的視点でアプローチ
2. 35万件以上の施工を手掛けてきた実績
3. スピーディーな対応

リフォーム業者ならではの総合的視点でアプローチ

BXゆとりフォーム株式会社は、給湯器の販売・交換工事を専門としている業者ではなく、リフォーム業をメインとしている会社になります。リフォームの一環として給湯器の交換工事も行っているため、住宅全体の総合的なバランスを踏まえてアドバイスしてくれることでしょう。

給湯器専門のメーカーは、メーカーから一括で直接大量に商品を仕入れて、コストダウンを図るケースが多め。対して、BXゆとりフォーム株式会社はリフォーム業をメインとしている会社ですが、リフォームとの兼ね合い、あるいはリフォーム業者としての付き合いもあるため、給湯器専門業者に引けを取らないネットワークをもっています。もしも給湯器が邪魔になるようなら、部分的なリフォームを依頼することも可能。給湯器の設置に関して、様々な角度から切り込んでくれるところがBXゆとりフォーム株式会社の魅力です。

35万件以上の施工を手掛けてきた実績

BXゆとりフォーム株式会社は、首都圏の施工実績が累計35万件を超えている会社です。35万件というのは、給湯器の設置・交換工事だけではなく、リフォームを含め、これまでにBXゆとりフォーム株式会社が手掛けてきた工事の累計になります。「給湯器設置・交換業者としての実績ではないのでは？」と思う方もいるかもしれませんが、これだけの数の工事を手掛けてきたのは紛れもない事実。「お客を相手にした数」として考えると、35万件を超える実績は説得力のあるものだと考えて良いでしょう。実際、BXゆとりフォーム株式会社は「お客の納得・安心のために」という理念を持っており、お客とのコミュニケーションを重視しているそうです。

スピーディーな対応

17時までに電話で依頼すれば、最短60分以内に訪問してもらうことも可能です。給湯器は生活に密接に関わる設備ですから、まんがいち故障した際はすぐにでも駆けつけてもらいたいものですよね。季節によっては死活問題になりかねないため、迅速な対応を求める人も多いでしょう。BXゆとりフォーム株式会社なら、スピィーディーにかけつけてくれるので、頼りになりそうですね。

キャンペーン情報

キャンペーン情報に関しては公式ホームページには記載がありませんでした。

BXゆとりフォーム株式会社の保証内容

給湯器の交換工事以外に、リフォームも受け付けている業者ということもあり、アフターフォローは充実しています。全ての工事に対して無料の保証を用意。全ての商品において2回の定期点検を実施しているほか、商品によっては最長10年の保証が設けられています。

BXゆとりフォーム株式会社の対応エリア

BXゆとりフォーム株式会社の対応エリアは、基本的に首都圏周辺となっています。23区をはじめ、1都3県の一部エリアにて給湯器交換依頼を受付中。

また、首都圏以外にも、札幌など一部対応しているエリアがあるそうです（※ただし関連グループ会社の対応になります）。

BXゆとりフォーム株式会社の会社概要

• 【創立年】1997年
• 【対応エリア】東京、千葉、神奈川、埼玉
• 【所在地】東京都豊島区西巣鴨4-14-5 BX113ビル4F