給湯器が原因で起こる火災
毎日の生活を豊かにしてくれる給湯器ですが、長年使用していると経年劣化を起こし、火災の原因になることもあります。
特に設置から10年以上経過しているものは、経年劣化が進み、ガス漏れから火災を引き起こしやすいので注意が必要です。また、秋から冬にかけては給湯器の使用頻度も高くなり、空気の乾燥も伴って火災に繋がりやすくなります。
そこで今回は、給湯器の火災事故の原因と対処法について紹介します。
給湯器による火災の原因
「ガス漏れ」
給湯器は、一般的に10年を目安に買い替えが推奨されています。その理由の一つが、経年劣化によって「ガス漏れ」を引き起こす可能性が高まるためです。ガス漏れが起きると、漏れたガスに引火し、火災に繋がる危険性があります。
火災を未然に防ぐためにも、ガス漏れの主となり得る原因を認識し、早めの対策を施すことが重要になります。
ガス漏れの原因
設置から10年以上が経過している給湯器は、全体的に部品が摩耗している可能性が高いため、注意が必要です。給湯器内部に使われているゴム管やパッキンが劣化し、それが原因となってガス漏れが発生することがあります。また、部品の劣化から起こる水漏れもガス漏れを引き起こす原因の一つになります。
給湯器の設置環境や使用頻度によって劣化の進行具合は異なりますが、ガス臭いにおいを感じたら、すぐに適切な対処をするようにしましょう。
ガス漏れの対処法
ガス漏れは放っておくと引火し、火災や爆発事故の原因となります。「ガス臭い」と感じたら、すぐに給湯器の使用を中止し、家中の窓を開けて換気を行うようにしてください。部屋中にガスが充満している場合、静電気から引火することもあるので、換気扇は使わずに、必ず窓を開けて換気を行います。換気を行った後は、普段使っている室内のガス栓、ガスメーターに設置してあるガス栓の両方の元栓を閉じましょう。
これらの対処法を行ってもガス臭さが収まらない場合は、専門の業者に依頼して点検してもらうことをおすすめします。
給湯器による火災原因
「不完全燃焼」
空気中の酸素が不足して十分に燃焼できないことを「不完全燃焼」といい、一酸化炭素中毒や異常燃焼の原因となります。閉め切った部屋で給湯器を使い続けると、不完全燃焼を引き起こす原因となるので注意が必要です。
ゴミやホコリが溜まり、給湯器内部の空気の循環が悪くなることも不完全燃焼の原因となるので、安全に使用するためにも定期的な清掃を行うことが大切です。
不完全燃焼の原因
給湯器内部で水漏れが発生し、バーナーに水がかかると不完全燃焼を引き起こすことがあります。水漏れは部品の経年劣化によることが多いので、定期的な点検を実施することで異常の早期発見が大切です。
また、吸気口や排気口が塞がってしまい、空気の循環が不十分になることも不完全燃焼を引き起こす原因の一つとなります。植物や鳥の巣などで吸気口や排気口が塞がってしまっている場合は、速やかに取り除き、空気の循環を良くしましょう。また、リフォームの際にも塀や屋根で給湯器を覆ってしまわないように注意が必要です。
不完全燃焼の対処法
火災や一酸化炭素中毒を引き起こす危険性ががあるため、不完全燃焼の疑いがある場合はすぐに給湯器の使用を中止します。給湯器の不完全燃焼は自分で原因を突き止めるのが困難なため、異変を感じたらすぐに専門の業者に連絡し、点検を依頼するようにしましょう。
また、点検後の再点火にも注意が必要です。給湯器に安全装置がついていない場合、再点火を繰り返すことによって爆発事故や一酸化炭素中毒を引き起こすことがあるため、点検後は少し時間を置いてから再点火するようにしてください。
異常を感じたら業者に連絡
お湯の温度が安定しない、頻繁にエラーが表示される、異音・異臭がするなど、給湯器の不具合には様々なケースが存在し、それらは大きな事故に繋がる可能性があります。また、設置から10年以上経過している製品ではそのリスクが増加するため、給湯器を長い間買い替えていないという方はチェックするようにしましょう。
安心して給湯器を使うためにも、異常を感じた際は決して軽視せず、メーカーや専門の業者に点検を依頼しましょう。
安心＆信頼の給湯器交換業者3社
ガス機器設置スペシャリストの資格と合わせて、過去にどれだけ給湯器の交換実績があるかどうかも、信頼ポイントの一つ。実績件数が分かりやすい指標ですが、これまでの合計ではなく、年間実績数や給湯器も含めた水回り工事全般の件数を記載している業者も存在します。そのため、交換実績数で一概に比較することが実は意外と難しいのです。
実績に代わる指標としては、創業年数を確認するとよいでしょう。長く給湯器交換に携わっている業者であれば、必然的に経験や知識・実績が伴い、地域からの信頼も得られているはずです。
Google検索で「給湯器 交換」と検索して出てきた給湯器会社30社の中から、年中無休で対応しており、信頼の証の一つであるガス機器設置スペシャリスト（GSS）の資格を持つ給湯器交換業者のうち、創業年数が長い上位3社を紹介します。（2023年4月15日調査時点）
全国を幅広くカバーする対応力あり
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/）
創業年数95年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 最大 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | ◯ | 無償工事保証(※1) | 最大 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、パナソニック、コロナ、東芝、三菱電機、ダイキン、日立 | ||
| 最大割引率(※2) | 82% | ||
| 実績 | 80,000件以上（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 365日24時間のサービス体制で依頼にはスピーディーに対応
- 夜22時～23時頃まで見積もりを提示することも可能
- 法令や設置基準遵守、顧客との対面接客のため現地調査を重視
- 地域や住居によってはレンタルも可能なため、給湯器の在庫がない場合でも急場をしのげる
- 給湯器などの設置工事は8万件以上の実績（※2023年4月調査時点）で資格所有者が揃う
仕上がりに大満足で
知り合いにも
すすめたい
この度は給湯器の工事を迅速に対応して頂きありがとうございました。又、私たちにとって最適な提案をして下さって大変助かりました。仕上がりも大変満足しています。何かの際は、知り合いにも湯ドクターさんをおすすめしたいと思います。
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/14?post_type=voice）
工事スタッフが
スリッパ持参で
心遣いに感心
工事の時、ご自分専用のスリッパを持参してくださっていたのでびっくりしました。業者さん達がくつ下で歩いた後、いつもぞうきんで床ふきしていました。が、湯ドクターさんはスリッパだったので、心遣いにとても感心しました。友人や職場の上司にも「湯ドクター」さん、おすすめします！！
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/14?post_type=voice）
見積もり依頼の
当日に返信、
内容も信頼できる
メールで見積もりを依頼したその日のうちに返信いただき、見積もりの内容も具体的で信頼できると感じました。（他の店舗は翌日電話で、合計金額のみ提示されました。）急なアクシデントで不安になっている時に、すぐに応対して下さるのは大変心強く感じました。（後略）
引用元：湯ドクター公式HP（https://www.u-doctor.com/page/15?post_type=voice）
| 企業名 | 斎木ガス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12（本社） |
| 創業年 | 1927年 |
| 主な保有資格 | ガス機器設置スペシャリスト、給水装置工事主任技術者、簡易内管施工士、液化石油ガス設備士、石油機器技術管理士、ガス可とう管接続工事監督者、第二種電気工事士、高圧ガス販売主任者、二級建築士、二級管工事施工管理士、二級建築施工管理技士、丙種ガス主任技術者、製造保安責任者、危険物取扱者、工事担任者（アナログ3種）、保安業務員、温水床暖房技術者、一般耐震技術認定者、ノーリツ太陽光発電システム施工認定、シャープ住宅用太陽光発電システム施工認定、LIXIL認定リフォームコンシェルジュ、キッチンスペシャリスト、カラーコーディネーター、2級福祉住環境コーディネーター、古物商許可（埼玉県公安委員会許可431330052830）、愛犬家住宅コーディネーター、一般建築物石綿含有建材調査者 |
| 電話番号 | 0120-780-240 |
| 公式サイトURL | https://www.u-doctor.com/ |
引用元：クラシアン公式HP（https://qracian-kyutouki.com/）
創業年数30年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | 記載 なし |
無償工事保証(※1) | 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、コロナ、長府 | ||
| 最大割引率(※2) | 78% | ||
| 実績 | 水回り工事全般で年間100万件超（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 水道工事業者として高い知名度と豊富な実績
- 全国各地に地域に密着したサービス拠点あり
- メーカーから直接仕入れることで新型機器を特別価格で販売可能
- 出張費や運搬費、廃棄費は無料
- 365日対応24時間受付、最短30分で駆け付け可能
丁寧な説明で
安心できた
[くらし安心クラシアン♪]は何度もCM等で聞いていたので安心してお電話することができました。機械などが苦手な私にも電話で分かりやすく話してくださったのでホッとしました。お値段も良心的で大変助かりました。ありがとうございました。
真摯な姿勢で
対応してもらえた
今までつかってたボイラーの故障ですぐ対応してもらいました。お昼ご飯も食べないで作業してくれて「ありがとうございました。」 価格・作業・接客も大満足です。
相談しやすい
雰囲気だった
お風呂のシャワーが壊れた。そのついでに給湯器を注文した。サービススタッフさんがとても感じの良い方でしたので、こちらで給湯器をつけてもらいたいと思いお願いしました。 相談しやすくてよかったです。また、お願いします。
| 企業名 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階（本社） |
| 創業年 | 1991年6月21日 |
| 主な保有資格 | ガス機器設置スペシャリスト、排水設備工事責任技術者、給水装置工事主任技術者、2級管工事施工管理技士、2級管工事施工管理技士 |
| 電話番号 | 0120-780-119 |
| 公式サイトURL | https://qracian-kyutouki.com/ |
引用元：ガスペック公式HP（https://www.gasspec.jp/comp_guide/info_top.html）
創業年数30年以上
| 365日24時間受付 | ◯ | 無償本体保証(※1) | 10年 |
|---|---|---|---|
| 緊急レンタル | ◯ | 無償工事保証(※1) | 10年 |
| 全国対応 | ◯ | 現地調査 | ◯ |
| 取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ | ||
| 最大割引率(※2) | 76% | ||
| 実績 | 年間約8,000件（2023年4月調査時点） | ||
※1 保証を受けるには条件があります。詳しくは各社にお問い合わせください
※2 2023年4月15日調査時点
- 元『リンナイ』の指定工事店が誇る豊富なメーカー実績
- 倉庫にある在庫商品であれば、最短即日で給湯器交換が可能
- メーカー指定工事店と同等の施工品質を誇る
- 万が一在庫がない商品でも『レンタル給湯器』で即日復旧
- 年間約8,000件の施工実績
緊急で即日対応
していただきました
朝急にお湯が出なくなり、緊急でその日のうちに工事していただきました。 見積り担当者の方もとても親切に対応していただいてとても満足です。次の機会もお願いします。ありがとうございました。
対応も丁寧で手際もよくて
安心しました
十数年使用していた給湯器の調子が悪くなってしまいネットで交換してくれる会社を探していたところ、ガスペックさんを見つけました。 現地での見積りも無料で対応していただけるとの事で、営業の方と直接お話しできて安心しました。当日の工事スタッフの方もとても手際よく丁寧でした。
安さとスピードに
満足です
いきなりお湯が出なくなってしまい、急いで数社に連絡したら一番安い金額でさらに翌日に工事というスピーディな対応に驚きました。 工事に来た方も感じがよく使い方の説明もとてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
| 企業名 | 株式会社ガスペック |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区新富1-3-9 東光ビル6F（本社） |
| 創業年 | 1991年 |
| 主な保有資格 | ガス可とう管接続工事監督者、液化石油ガス設備士、特定ガス消費機器の設置工事の監督『特監法』、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス機器設置スペシャリスト、簡易内管施工士、2級管工事施工管理技士 |
| 電話番号 | 0120-522-740 |
| 公式サイトURL | https://www.gasspec.jp/ |
信頼できて頼れる
給湯器交換業者は？
給湯器の交換は実は思いのほか高く、工事費と合わせて40万や50万かかってしまうケースも。日常生活に欠かせないものである以上、すぐに対応できて信頼できる業者に依頼したいですよね。ここでは全国に対応した老舗の業者を紹介します。