落雷による給湯器故障の対処法

落雷によって、給湯器が動かなったりスイッチが入らなくなったりした場合、故障している可能性があります。ここでは落雷によって給湯器が動かない理由と確認しておきたいこと、落雷で給湯器が故障した場合の対処法を紹介します。

落雷後に給湯器が動かない理由

ブレーカーが落ちている

落雷で停電が起きてしまった場合は、ブレーカーが落ちていて給湯器が使えなくなっている可能性があります。ブレーカーを入れ直したり電源を入れ直したりするだけで復旧が可能です。

圧がかかりすぎている

落雷によってガスの高圧ホースに所定以上の圧がかかってしまうと、一時的にガスが遮断されます。これは事故を防ぐための機能です。給湯器だけでなくガスがすべて使えない場合は、ガスメーターのランプが点灯していないか確認してみてください。

基盤が故障している

落雷により、給湯器内部にある伝送基盤に過電流が通ると、給湯器の基盤が故障します。給湯器はアースをとっているため、落雷による影響を受けやすいです。落雷が直撃しなくても、地面を伝わってくる電流があると基盤がショートします。基盤が故障してしまうと、給湯器の修理や交換が必要になるでしょう。

落雷があった際に確認しておきたいこと

電源プラグを抜き差しする

落雷後に、電源プラグの抜き差しを行ってみましょう。給湯器が止まっていても、故障ではなく緊急停止機能が作動しているだけの場合があります。これは万が一に備えて給湯器の作動を停止させ、二次被害を防ぐための機能です。一時的に止まっているだけなので、復旧操作を行えばすぐに使えるようになります。

一度給湯器の電源プラグを抜き差しして、通常通り作動すれば落雷による被害の心配はありません。

ただし、外に設置してある給湯器の電源プラグを触る際、感電の危険性があります。雨が降っている間は避け、必ず乾いた手で行うようにしてください。

エラーコードの確認

給湯器のリモコンには、エラーコードが設定されています。給湯器本体に何らかの不具合が生じると、給湯器のリモコン上の故障の原因が表示されるのです。何が原因かによって表示されるエラーコードが変わるため、表示されるエラーコードを確認してみてください。

エラーコードの内容によって、自分自身で普及が可能か、それとも業者に修理を依頼しなければならないかどうかがわかります。

落雷後に給湯器が故障した際の対処法

修理業者を探す

落雷によって給湯器が故障したことがわかったら、修理に対応してくれる業者を探しましょう。給湯器が使えないままでは、お湯を出すことができません。お風呂も沸かせず、暖かいシャワーも浴びられません。多くの家庭で落雷による給湯器の故障が発生していると、すぐに修理してもらえない可能性もあります。修理に対応してくれる業者を早めに見つけてください。

故障箇所を写真で撮る

業者に問い合わせる際や見積もりを出してもらう際、事故の状況や故障している部分の説明が必要です。業者が状況を把握しやすいように、故障している箇所や故障の状態がわかるような写真を撮影しましょう。