フジケンザイ

青森県八戸市にあり、昭和38年創業のリフォーム専門店です。給湯器交換をはじめ、トイレやお風呂、外構など様々なリフォームに対応しています。ここでは同社の給湯器交換サービスの対応力や特徴、対応エリアなどをまとめました。

フジケンザイの対応力まとめ

フジケンザイの口コミ

フジケンザイの良い口コミ

明るく親切な対応だった

皆様の明るく親切な対応にコミニケーションも取りやすく感謝しております。職人さんの真面目な仕事ぶり、笑顔の対応にも感心しました。ありがとうございました。

引用元：フジケンザイ公式サイト（https://www.haus-fujikenzai.jp/reason/）

親身になって話を聞いてもらえた

（前略）紳士的な対応がとても心地良かったので、他の業者を考えることなく全てお任せすることにしました。工事に関わった方々においてもとても誠実さが感じられたので、半年後2回目のリフォーム(母の部屋)もお願いしました。細かく丁寧な説明施工はもちろんのこと、何でも親身になって話を聞いてくださったこと、とても感謝しています。

引用元：GoogleMap（https://g.co/kgs/NTjex5y）

フジケンザイのあまり良くない口コミ

もう少し説明してほしかった

仕上がりには満足しています。ただ、もう少し現場に来て状況を把握して、伝達すべき事は伝達することや、書面での工程表でお互いに進行状況などを確認しながら進めていく事が必要だと思います。また、設備もある程度良いものをつけたのですが、その取り扱いについての説明もしてほしかったと思います。スタッフの方々の人柄はみないい人と思いましたが、プロとして顧客が欲している事に敏感になっていただきたいところです。

引用元：GoogleMap（https://g.co/kgs/5o43Bcj）

口コミの総評

コミュニケーションの取りやすさが高く評価されていることがわかります。中には「説明が不十分」という口コミもありましたが、「説明が丁寧」という評価の方が多いため総じて親切で丁寧な対応が期待できます。質問には何でも気持ちよく答えてくれる会社です。

フジケンザイの特徴

職人との信頼関係を構築

職人とのつながりを重視していて、専属の職人が担当します。ですので工事品質が高いことが大きな強みです。施工技術だけではなく、マナーも徹底。挨拶はもちろん、施工のスタート前と終了後の声掛け、時間厳守など当たり前のことを当たり前にできるように職人教育も行っているので、気持ちよく施工してもらえます。

自社一貫体制での施工管理

施工管理はフジケンザイのスタッフが担当します。自社一貫体制での施工管理のため、伝達漏れなどがなく、お客様の要望を正確に工事に反映できます。要望に最大限に応えるため、現場ではお客様とのコミュニケーションを密に取りながら工事を進めます。とことん話を聞く方針ですので、疑問や不安に思うことがあれば、何でも質問できます。施工管理担当者は毎日現場に行きます。お客様はもちろん、職人ともコミュニケーションを取り、進捗状況や家の状況を把握して、現場に合わせた指揮を執ります。「工事が始まると知らない職人だけが毎日来る」というようなことはありません。

地域密着で女性スタッフを中心に長年運営

昭和38年に創業したリフォーム会社です。八戸市を中心に南部町、階上町、五戸町、おいらせ町で活動しています。何かあればすぐに駆け付けられる範囲に絞った営業体制です。給湯器の他、トイレやキッチン、洗面器、お風呂、LDK、外壁塗装、屋根、外構、増改築など、あらゆるリフォームに対応できます。スタッフに女性が多いことも強みのひとつです。女性目線で家の困りごとに対応できます。

給湯器交換の費用例

給湯器交換に費用に関する情報は、公式サイトに記載がありませんでした。

給湯器の交換費用はどれくらい？

フジケンザイのキャンペーン情報

キャンペーン情報は公式サイトに記載がありませんでした。

フジケンザイの保証内容

機器のメーカー保証とは別に、独自の工事保証を提供しています。保証期間は最長10年間です。メーカー保証書と自社発行の保証書の2種類がもらえます。最長10年という長期の工事保証を用意できるのは、施工品質に自信があるからです。また責任をもって施工してもらえるという安心感もあります。また、工事が原因ではない機器のトラブルはメーカー保証が適用されます。快適な暮らしができるよう、原則的にメーカー保証がある信頼できる商品を取り扱っています。

フジケンザイの会社概要

• 【創業年】1963年
• 【対応エリア】八戸市・南部町・階上町・五戸町・おいらせ町
• 【所在地】青森県八戸市根城西ノ沢36
• 【保有資格】公式サイトに記載なし